KDO SE STARÁ O TY, KTEŘÍ SE STARAJÍ O LIDI?

Kdo se stará o ty, kteří se starají o lidi?

Pokud bych měl popsat převládající emoci dnešních dnů v HR jedním slovem, bylo by to přetížení. Přesně touto myšlenkou jsem dnes ráno otevíral setkání HR BREAKFAST v Praze.

Ruku na srdce, HR čelí tlaku ze všech stran. Stát přidává další administrativní povinnosti včetně změn v měsíčním hlášení. Byznys očekává rychlou adaptaci na umělou inteligenci a zvládnutí dopadů stárnutí populace. Trh práce se mění rychleji, než je možné reagovat běžnými postupy.

V tomhle prostředí se ale často ztrácí jedna zásadní otázka: Kdo se stará o ty, kteří se starají o lidi?

HR už není administrativní role

Dlouho bylo HR vnímáno jako podpůrné administrativní oddělení. Dnes je ale zřejmé, že právě HR spoluvytváří budoucnost organizací, firemní kulturu i zkušenost zaměstnanců.

Jenže platí jednoduchá rovnice: přetížený člověk nemůže dlouhodobě vytvářet kvalitní prostředí pro ostatní.

Klíčem není více práce, ale změna práce

Řešením není další vrstva úkolů ani kontrolních mechanismů. Je jím změna způsobu práce.

Technologie musí převzít rutinní agendu, která dlouhodobě zahlcuje kapacity HR týmů. Umělá inteligence nemá nahrazovat lidi, ale uvolnit jim prostor pro to podstatné – práci s lidmi, vztahy, kulturou a důvěrou.

Zásadní změna ale musí nastat i v přístupu k řízení. Přetížení nevzniká jen množstvím úkolů, ale také nadměrnou kontrolou. Důvěra, autonomie a odpovědnost jsou dnes jedny z nejúčinnějších nástrojů, jak ulevit systému i lidem v něm.

Poděkování

Děkuji všem účastníkům HR BREAKFAST za otevřenou diskusi, sdílení zkušeností a inspirativní energii.

Přeji nám všem, aby rutinu převzaly stroje a my měli více času na to, co je skutečně důležité, a to na lidi.

Ing. Martin Jánský
prezident Svazu personalistů České republiky