PODCAST: AI MĚNÍ KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKY
🎙️ Nový díl CEO podcastu dream.jobs tentokrát s Tomas Malovec, zakladatelem a CEO společnosti Born Digital, která pomocí AI mění způsob, jak firmy komunikují se zákazníky 💬🤖
Bavili jsme se o tom:
👉 jak nahradit celé oddělení zákaznické podpory jedním konverzačním AI řešením 😲
👉 jak může umělá inteligence autenticky simulovat rozhovor se zákazníkem a pomoci třeba při náboru obchodníků 📞
👉 proč je AI schopná nahradit až 80 % rutinní administrativní práce
👉 jak si stojí Evropa v digitalizaci veřejné správy (spoiler: má co dohánět, ale není to tak zlé!) 🇪🇺
👉 a proč startup není jen o produktu, ale o misii měnit svět kolem nás 🌍
Tomáš má zkušenosti z korporací jako HP nebo IBM, ale nakonec ho to táhlo vlastní cestou – ke startupu, který dnes pomáhá firmám šetřit čas, peníze a hlavně nervy 😅
🎧 Poslechněte si celý díl, pokud vás zajímá budoucnost AI v HR, zákaznické péči nebo podnikání obecně.